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Tout ce dont vous avez besoin en tant que membre

Où que vous soyez dans le monde, nous sommes à vos côtés

Dans notre espace client, vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin sur votre assurance santé internationale. 

Nous voulons simplifier la gestion de votre assurance santé, sans trop de paperasse ni de retards inutiles. C’est pourquoi nous vous recommandons de vous inscrire sur votre compte en ligne, disponible à tout moment, de jour comme de nuit. 

Avec toutes nos formules, vous avez accès à votre propre compte en ligne - un moyen simple et sécurisé de gérer votre police, de faire des demandes de remboursement et de rester en contact. 

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Connectez-vous ou inscrivez-vous pour accéder à votre compte en ligne

L'inscription est simple : vous aurez simplement besoin de votre numéro de police, de votre adresse e-mail et de votre numéro de client qui sera au format 1234567 ou INTL7654321.


Gérez votre contrat, faites une demande de remboursement ou posez-nous une question rapidement et en toute sécurité.

Assurez-vous de bien saisir un numéro de client correspondant à l’un des exemples de formats ci-dessous.

Vous aider à gérer votre adhésion.

Votre compte en ligne est le moyen le plus simple de : 

  • Vous rappeler les conditions et les traitements couverts dans votre manuel d’adhésion 
  • Configurer les modes de paiement électroniques pour les demandes admissibles afin qu’elles soient payées plus rapidement, directement sur votre compte bancaire
  • Mettre à jour vos coordonnées afin que nous puissions payer vos demandes de remboursement, ce qui vous facilitera la vie 
  • Soumettre vos factures de soins et consulter vos relevés de prestations 
  • Poser une question à nos aimables conseillers chaque fois que vous en avez besoin, où que vous soyez 
  • Rechercher dans notre réseau mondial d’hôpitaux et de médecins agréés 
  • Télécharger votre carte numérique de membre pour la garder avec vous, juste au cas où vous en auriez besoin 
  • Consulter les documents de votre contrat pour voir ce qui est couvert par votre police et les services qui vous sont offerts.