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Assurance santé internationale pour les expatriés

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Si vous êtes un professionnel expatrié vivant et travaillant à l’étranger, nous sommes là pour vous aider. Accédez rapidement à des soins de santé spécialisés avec notre assurance pour les expatriés, quand et où vous en avez besoin, des examens de routine aux longs séjours à l’hôpital. 

Comptez sur nous pour répondre à vos besoins de santé. Nous sommes les spécialistes de la santé internationale d’AXA, l’un des principaux assureurs mondiaux1.  

Le coût des soins de santé à l’étranger peut être très élevé, en particulier dans les pays européens et occidentaux. Avec l’assurance santé pour expatriés AXA, il ne sera plus nécessaire d’éviter de se rendre aux urgences ou chez un médecin pour une consultation ambulatoire** car le coût est déjà pris en charge.  

Nous sommes là pour vous

Lorsque vous cherchez parmi les options d’assurance ou mutuelle pour expatriés, il est bon de savoir que nous pensons à vous : 

  • Aide personnelle expérimentée : Notre équipe d’experts multilingues est disponible pour vous aider 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Que ce soit pour vérifier un détail sur votre contrat ou pour faire une demande de prise en charge, nous sommes là pour vous. 
  • Second Medical Opinion3 « Un deuxième avis médical » : Vous n’êtes pas sûr d’un diagnostic ou d’un traitement ? Obtenez un deuxième avis indépendant. 
  • Pas de temps d’attente : plus de 80% des demandes de remboursements éligibles sont réglées dans les 48 heures, tant que nous avons les informations dont nous avons besoin4
  • Service Virtual Doctor (« médecin en ligne »)2 : Parlez à un vrai médecin par vidéo-consultation ou par téléphone de n’importe où dans le monde -  au moment qui vous convient le mieux.
  • Formules à prix équitable : Nous travaillons dur pour proposer un niveau élevé de couverture tout en continuant à fixer des prix compétitifs pour nos formules. 
  • Évacuation et rapatriement : Si vous ne pouvez pas obtenir le traitement dont vous avez besoin sur place, en cas d’urgence, nous organiserons pour que vous soyez emmené là où vous le pouvez, et vice-versa.  
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Une assurance santé expatrié adaptée à vos besoins

Nous offrons cinq formules pour vous aider à trouver la bonne assurance santé pour expatrié, en fonction de vos besoins et de votre budget. 

Avec n’importe lequel de nos niveaux de couverture, vous pouvez avoir accès à des soins de santé privés partout dans le monde, y compris l’accès à notre réseau AXA Select5 d’hôpitaux où nous pouvons payer vos frais de traitement directement pour vous. 

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Choisissez une formule d’assurance santé pour expatrié qui vous convient

Pour donner le meilleur de vous-même, vous devez savoir que vous avez le meilleur soutien : que vous avez une couverture santé sur laquelle vous pouvez compter et des conseils chaque fois que vous en avez besoin. Avec AXA - Global Healthcare, vous pouvez être sûr qu’avec notre réseau de soins de plus de 1,4 million d’établissements sanitaires reconnus disponibles dans le monde5, le soutien médical dont vous avez besoin sera là au moment où vous en aurez besoin. 

Oui, avec l’assurance santé internationale d’AXA, votre couverture vous accompagne, que vous vous déplaciez entre deux pays ou que vous voyagiez plus loin.

Nos formules offrent une gamme de couvertures allant de l’essentiel (Foundation) à notre couverture la plus poussée (Prestige plus). Choisissez la formule qui convient le mieux à votre situation et à vos besoins personnels en matière de soins de santé. Voici quelques-uns des avantages que vous pouvez retrouver dans toutes nos formules : 

  • Virtual Doctor (« médecin en ligne »)2 – Parlez à un vrai médecin, en ligne ou par téléphone.  
  • Aide dédiée au cancer  
  • Service Mind Health (« Service de soutien en santé mentale »)6 – être redirigé vers un psychologue pour obtenir de l’aide  
  • Possibilité d’inclure une couverture dentaire 
  • Évacuation et rapatriement par défaut – Si vous ne pouvez pas obtenir le traitement dont vous avez besoin localement  
  • Assistance 24h/24 et 7j/7 – En ligne ou par téléphone  
  • Second Medical Opinion (« Second avis médical »)3
  • Couverture hospitalisation et service d’ambulance, de la tomodensitométrie, les IRM et les TEP, ainsi que des interventions chirurgicales. 

Avec l’assurance santé pour expatriés d’AXA, votre couverture voyage avec vous, que vous vous déplaciez entre deux pays ou que vous voyagiez plus loin. Nous vous donnerons également la possibilité d’exclure les États-Unis de votre zone de couverture, ce qui peut réduire le montant de vos cotisations, car le traitement y est souvent plus coûteux. Même si vous l’excluez, avec la plupart de nos formules, vous serez toujours couvert en cas d’urgence. 

De nombreux facteurs influencent le prix de vos primes. Les facteurs les plus courants sont les suivants : 

  • Emplacement – Où avez-vous besoin d’une couverture ? Le prix des soins de santé privés varie selon les pays et les régions.  
  • Malheureusement, plus nous vieillissons, plus nous avons tendance à avoir des problèmes de santé. 
  • Conditions médicales préexistantes – En règle générale, nous ne couvrons pas les conditions médicales préexistantes. Les formules sont conçues pour couvrir les conditions médicales survenant après votre adhésion.  
  • Ce qui aura un impact sur le prix total que vous payez.
  • Inflation médicale – En raison de l’évolution constante des traitements et des tests médicaux, le prix des soins de santé augmente, ce qui fait grimper le prix de l’assurance maladie. 

Les modes de paiement disponibles sont :  mensuel, trimestriel et annuel.  

Si vous devez faire une demande de remboursement, nous pouvons souvent payer directement le fournisseur. Ainsi, vous pouvez éviter les factures de soins de santé surprises et payer une prime régulière et prévisible. 

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Vous quittez le contrat collectif de votre entreprise ?

N’oubliez pas que si vous quittez votre entreprise, vous pouvez garder votre couverture santé internationale de façon individuelle, de sorte qu’il n’y a pas de trous de garantie. Vous êtes admissible à une offre de continuité, ce qui signifie que vos problèmes de santé existants restent couverts, sous réserve des modalités de votre nouvelle formule. 

Cette offre est valable 3 mois après la résiliation de votre assurance collective. Après cette période de 3 mois, l’option d’avoir une couverture continue pourrait être plus difficile. Veuillez noter que les avantages offerts par nos formules individuelles pour les expatriés seront différents de ceux offerts par votre couverture collective, vous devriez donc toujours vérifier la documentation de votre contrat. 

Envie d’en savoir plus ? Téléchargez notre brochure pour trouver la formule qui vous convient le mieux :
Assurance santé internationale pour particuliers

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Couverture annuelle

Nous offrons 5 formules, de notre plan Foundation couvrant tous vos besoins de base à notre plan Prestige Plus. Soyez confiant que tous vos besoins en matière de soins de santé sont pris en charge et que nous sommes là pour vous aider jour et nuit.  

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1. AXA est la 2ème marque d’assurance mondiale du classement Best Global Brands 2023 d’Interbrand.

2. Le service Virtual Doctor (« médecin en ligne ») fait partie de l’offre Virtual Care from AXA. Les rendez-vous sont fixés en fonction des disponibilités. Vous n'avez pas besoin de payer ou de faire une demande de remboursement pour une consultation, mais le coût du premier appel téléphonique vous sera facturé si vous utilisez le service de rappel. Vous ne serez pas facturé si vous demandez à être rappelé à l'aide de l'application mobile ou du site en ligne. Les rendez-vous téléphoniques sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, et les rappels sont généralement effectués dans les 24 heures. Les rendez-vous vidéo en anglais, espagnol et mandarin sont disponibles entre 08h00 et 00h00 (heure du Royaume-Uni), du lundi au vendredi. Les rendez-vous vidéo en allemand sont disponibles entre 08h00 et 20h00 CET, du lundi au vendredi.

3. Second Medical Opinion (« Second avis médical ») est là pour vous à chaque fois que vous souhaitez vérifier un diagnostic ou un traitement recommandé. Cela fait partie de notre offre Virtual Care from AXA, aux côtés des services Virtual Doctor et Mind Health. Vous aurez immédiatement accès au service depuis votre compte sur le portail ou en téléchargeant l’application Virtual Care from AXA. Ce service fourni par Teladoc Health donne accès à un réseau de plus de 50 000 spécialistes de renommée mondiale. Ils désigneront un médecin aux côtés d'un expert pour examiner votre cas pour vous aider à comprendre votre diagnostic, s’assurer que vous avez exploré toutes vos options disponibles et vous soutenir tout au long du traitement, où que vous soyez dans le monde.

4. 80,8 % des demandes éligibles soumises en ligne entre janvier et juillet 2024 ont été payées dans les 2 jours.

5. Réseau de prestataires AXA Select dans le monde en mai 2023.

6. Les rendez-vous avec un psychologue du service Mind Health (« Service de soutien en santé mentale ») sont disponibles en anglais et en espagnol du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h30 (heure du Royaume-Uni). Si vous appelez depuis les Emirats Arabes Unis, les rendez-vous sont disponibles du samedi au jeudi, de 9h00 à 20h00 et le vendredi, de 9h00 à 16h00 (heure E.A.U). Ce service fourni par Teladoc Health, vous donne accès à six séances avec un psychologue, pour chaque préoccupation de santé mentale, pour chaque année d'assurance. Le service Mind Health fait partie de notre offre Virtual Care from AXA. 

7. En raison de restrictions dans certains pays, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous y fournir une couverture.

* Nos lignes téléphoniques sont ouvertes du lundi au vendredi, de 8h à 17h (heure du Royaume-Uni).

** La couverture des soins courants est disponible en option sur la formule Foundation et Standard. Pour Comprehensive, Prestige et Prestige Plus, elle est comprise dans le contrat.